Políticas de reembolso


Aplazamiento o cancelación

En caso de que una capacitación se cancele por decisión de PROMiDAT, se devolverá el cien por ciento (100%) del dinero recibido. A los inscritos se les ofrecerá la posibilidad de conservar el pago como saldo a favor, para participar en otra capacitación ofrecida por PROMiDAT, que se realice en los siguientes seis (6) meses con respecto a la fecha de pago.


Desistimiento o retiro voluntario

(el inscrito no puede asistir antes de iniciar el curso)

El inscrito deberá informar a PROMiDAT por escrito, a más tardar quince (15) días hábiles antes de la fecha de inicio del curso, que no podrá asistir a ésta y solicitar la devolución del dinero o congelar el pago para llevarlo en otra ocasión. Si desea que se le reembolse el dinero, al monto pagado, se le descontará el costo de la transacción, independientemente de la modalidad de pago. En caso de que no informe por escrito en el tiempo establecido, no habrá devolución del dinero pagado.



Requisitos para el reembolso

Envío de la solicitud escrita, la justificación válida en los eventos en que aplique y de la certificación bancaria de la transferencia o consignación efectuada.



Tiempos

El trámite de reembolso del dinero toma de ocho (8) a quince (15) días hábiles después de recibidos los requisitos.